BADANIE OPINII I SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW – warsztaty dla praktyków

Data:
23 - 24.10.2019
Miejsce:
Warszawa, sale szkoleniowe Puławska14
Ilość dni:
2
Cena:
1100 zł + 23% VAT
Prowadzący:
Dorota PŁUDOWSKA
Program
Prelegenci
Co obejmuje cena?
Pozostałe terminy

WARSZTATY DLA WYMAGAJĄCYCH

 

BADANIE OPINII I SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW
– warsztaty dla praktyków

 

Warszawa, 23 – 24.10.2019

 

Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu, którego celem jest wyposażenie Uczestników w wiedzę i umiejętności, które pozwolą im efektywnie pracować z narzędziem badania opinii pracowniczej w organizacji oraz wspierać pracowników i menedżerów w wykorzystywaniu uzyskanych wyników. 

Szkolenie skierowane jest do osób, które mają odpowiadać za przygotowanie, wdrożenie i koordynowanie badania opinii pracowników w firmie, jak również dla Specjalistów ds. HR czy Specjalistów ds. komunikacji szukających sposobów do zwiększenia zadowolenia, zaangażowania pracowników i poprawy komunikacji wewnętrznej w firmie.


Dzięki praktycznemu charakterowi kursu Uczestnicy:

  • dowiedzą się jak korzystać z potencjału badania opinii pracowniczej, aby realnie wypływać na motywację pracowników w firmie,

  • będą potrafili projektować kwestionariusz, dający miarodajne wyniki,
  • zdobędą wiedzę i umiejętności jak stosować nietypowe sposoby pozyskiwania informacji od pracowników i będą chcieli z tego korzystać w praktyce,

  • dowiedzą się jak angażować pracowników do udziału w badaniu i przećwiczą zdobyte umiejętności,

  • nauczą się właściwie interpretować wyniki badań opinii pracowniczej zgodnie
    z metodologią i zasadami statystyki,

  • będą wiedzieć jak angażować pracowników do udziału w badaniach opinii
    i satysfakcji
    , oraz kształtować kulturę feedbacku,

  • zdobędą praktyczną wiedzę i umiejętność aktywnego wspierania pracy
    z wynikami badania
    , aby realnie wpływać na zwiększenie satysfakcji

    i zaangażowania pracowników.


Forma prowadzenia zajęć:
metoda warsztatowa z elementami prezentacji i wykładu, praca grupowa, case study i ćwiczenia indywidualne, dyskusja i wymiana doświadczeń.

W programie:

  1. Badanie opinii pracowniczej – założenia.
  • Potencjał narzędzia – co można zyskać?
  • Cele badania i oczekiwania organizacji.
  • Wersja „on-line” czy „papierowa”?
  • Bezpieczeństwo, dane publiczne czy anonimowe?
  • Podstawowe wytyczne socjologiczne.
  • Dobre praktyki i błędy, których warto unikać.
  1. Projektowanie miarodajnego kwestionariusza.
  • W jaki sposób konstruować ankiety?
  • Tworzenie metryk i pytań zasadniczych.
  • Ustalanie skali odpowiedzi.
  • Niebezpieczeństwa i błędy związane z konstruowaniem ankiet.
  1. Alternatywne sposoby badania opinii pracowniczej.
  • Metoda obserwacji. Jak z niej efektywnie skorzystać?
  • Interaktywne badanie opinii pracowniczej- wywiad.
  • Jak poprawnie zebrać i zinterpretować uzyskane informacje.
  • Metodologia pomiarów dyskretnych sztuką dla zaawansowanych.
  1. Właściwe opracowanie danych.
  • Jak korzystać z danych, aby nie zaburzyć wyników.
  • Kiedy stosować średnie arytmetyczne a kiedy miary modalne?
  • Wsparcie w postaci statystycznych programów.
  • Związki między zmiennymi –jak je odczytać?
  1. Budowanie otwartości na udzielanie informacji zwrotnej.
  • Czym jest konstruktywna informacja zwrotna?
  • Angażowanie pracowników do udziału w badaniu.
  • Przygotowanie komunikacji do pracowników.
  • Radzenie sobie w sytuacjach trudnych.
  1. Wspieranie zmiany na lepsze.
  • Przekazanie wyników badania – co dalej?
  • Aktywna praca z wynikami.
  • Rola i znaczenie facylitatora spotkań.
  • Mechanizmy grupowe w pracy nad opinią pracowników.

 

Informacje dodatkowe pod nr telefonu: 22 668 50 00

 
Z POWYŻSZEJ TEMATYKI MOŻEMY ZREALIZOWAĆ SZKOLENIE ZAMKNIĘTE

 

Sprawdź  nasze  pozostałe  szkolenia  oraz  opinie  uczestników:

Prawo Pracy,  Czas Pracy,  Dokumentacja Pracownicza >>

Płace,  ZFŚS,  Rozliczenia ZUS >>

HR,  ZZL >>

Przetwarzanie danych osobowych w HR,  RODO >>

Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Więcej informacji

Nasza strona używa plików cookies do prawidłowego działania strony. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej. Więcej informacji udostępniamy w Polityce plików cookies.

Close